You got questions? We got answers!
Wie kann ich ein personalisiertes Geschenk bestellen?
Du hast bei jedem
Artikel im Shop unten freie Leisten, die du nach Lust und Laune befüllen kannst
mit Namen, Sprüchen, sowie Zeichen die du auf deinem Produkt haben möchtest. Danach in deinen Warenkorb legen und bestellen!
Gibt es eine Mindestbestellmenge für personalisierte Artikel?
Nein! Du kannst
soviel bestellen wie du willst! Beachte dabei nur, dass bei einer sehr großen
Bestellmenge die Lieferzeit variieren bzw auch länger dauern kann!
Wie lange dauert es, ein personalisiertes Geschenk herzustellen und zu versenden?
Wir versuchen bei
jeder Bestellung soviel Liebe und Perfektion hineinzustecken, somit kann es 2
bis 5 Tage dauern bis wir deine Bestellung abschicken. Wir informieren dich per
Mail über den Werdegang deiner Bestellung!
Kann ich mein eigenes Design oder Logo verwenden?
Bei manchen Produkten
besteht auch die Möglichkeit dein eigenes Logo zu verwenden.
Welche Schriftarten und Farboptionen stehen zur Verfügung?
Schriftarten kannst
du auch ganz einfach bei dem Produkt selber aussuchen! Scrolle dafür einfach
über die verschiedene Optionen die dir angezeigt werden. Bei Farben wird es
leider nicht möglich sein bei den meisten Artikeln.
Was sind die Größen-und Materialoptionen für die gelaserten Artikel?
Alle Informationen zu
den Produkten wie Größe und Material, findest du in jeder einzelnen
Produktbeschreibung von deinem
ausgewähltem Produkt!
Kann ich eine Vorschau meines personalisierten Wunschartikel sehen, bevor es gefertigt wird?
Ja! Bei jedem
personalisierbarem Produkt hast du eine Vorschau wie das Endprodukt aussehen
wird!
Wie gebe ich die personalisierten Informationen oder Anforderungen an?
Unter jedem Produkt
befinden sich mehrere freie Zeilen, eine kleine Beschreibung was da drinnen
stehen kann (zB Namen oder Sprüche) und ein Vorzeigefeld wie es genau aussehen
wird!
Wie viel kostet die Personalisierung?
Der Preis
unterscheidet sich bei jedem Produkt und bei jeder hinzugefügten
Personalisierung. Weiters findest du auch bei jedem Artikel mit jeden Aufpreis
für deine liebsten Extras!
Gibt es Mengenrabatte für große Bestellungen?
Zurzeit noch nicht,
jedoch bekommt man nach jeder Bestellung einen Rabattcode der dann bei der
nächsten Bestellung verwendet werden kann!
Kann ich Geschenkverpackungen oder Grußkarten hinzufügen?
Ja! Schreib uns einfach eine Nachricht mit
deiner Bestellnummer, sowie was für einen Text du auf deiner Grußkarte haben
möchtest!
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Jede Kartenzahlung,
PayPal sowie Klarna sind möglich bei uns.
Wie kann ich den Versandstatus meiner Bestellung überprüfen?
Sobald deine
Bestellung bei uns eingelangt ist bekommst du einen Bestätigungscode und sobald
wir dein Paket verschickt haben, senden wir dir per E-Mail einen Tracking Code
zur Verfolgung deiner Bestellung!
Was ist die Rückgabe-und Umtauschrichtlinie für personalisierte Artikel?
Alle genauen Angaben
für die Rückgaberichtlinien findest du in unseren AGB, einen Umtausch gewähren wir in der Regel nicht.
Wie werden die personalisierten Artikel verpackt, um sicherzustellen, dass sie unbeschädigt ankommen?
Jedes Produkt wird
von uns per Hand mit Liebe verpackt. Die Produkte befinden sich sicher in einem
Karton umhüllt von Füllmaterial das auch ja nichts passiert!
Kann ich eine Bestellung stornieren oder ändern, nachdem sie aufgegeben wurde?
Wenn die Bestellung
erst getätigt wurde und du noch keinen Tracking Code bekommen hast, besteht
noch die Möglichkeit zur Änderung oder Stornierung, bitte schreibe uns
diesbezüglich so schnell wie es geht eine Mail.
Gibt es eine Garantieauf die Qualität der personalisierten Artikel?
Leider nicht, wenn
man mit Sorgfalt mit den Artikeln umgeht, können diese auch noch Jahre später
bewundert werden, wenn man aber unachtsam damit ist, geben wir keine Garantie
auf Naturbelassene Materialien.
Hast du noch weitere Fragen?
Falls du noch weitere Fragen hast, die hier nicht beantwortet wurden, schreibe uns per Mail!
Wir freuen uns auf euch und eure Bestellungen!